Rückerstattungsrichtlinie / Rückerstattungsrichtlinie

Art. 11. Widerrufsrecht

11.1 Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, innerhalb von vierzehn Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag für das Produkt zurückzutreten und ohne andere als die in diesem Artikel vorgesehenen Kosten zu tragen (Widerrufsfrist). Die Widerrufsfrist läuft nach 14 Tagen ab:

zu. im Falle einer Bestellung, die sich auf ein einzelnes Produkt bezieht, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter als der Spediteur den physischen Besitz der Produkte erwerben;

b. im Falle einer Mehrfachbestellung mit getrennten Lieferungen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter als der Spediteur den physischen Besitz des letzten Produkts erwerben; oder

c. im Falle einer Bestellung zur Lieferung eines Produkts, das aus mehreren Losen oder Stücken besteht, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter außer dem Spediteur den physischen Besitz des letzten Loses oder Stücks erwerben.

11.2 Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den Verkäufer vor Ablauf der Widerrufsfrist über Ihre Rücktrittsentscheidung informieren.

    11.3 Sie haben Ihr Widerrufsrecht innerhalb der Widerrufsfrist ausgeübt, wenn Sie die Mitteilung zur Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist übermittelt haben. Diese Mitteilung muss folgendermaßen gesendet werden:

     

    E-Mail: marina.morisi@gmail.com

     

     

    Es ist zu beachten, dass es in Ihrem Interesse liegt, ein dauerhaftes Medium zu verwenden, wenn Sie dem Verkäufer Ihren Widerruf mitteilen, da die Beweislast für die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist bei Ihnen liegt.

    11.4 Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie das Produkt an den im Inbegriff dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen angegebenen Sitz liefern.

    11.5 Die direkten Kosten für die Rücksendung der Produkte gehen zu Ihren Lasten sowie die Verantwortung für deren Transport.

    11.6 Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten, erstattet der Verkäufer den fälligen Gesamtbetrag einschließlich etwaiger Versandkosten unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem der Verkäufer über Sie informiert wurde Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsinstrument, das für die erste Transaktion verwendet wurde. Falls Sie die Produkte über einen Spediteur Ihrer Wahl und auf eigene Kosten zurückgesandt haben, kann der Verkäufer die Rückerstattung bis zum Erhalt der Produkte oder bis zum Nachweis der Rücksendung der Produkte aussetzen, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

    11.7 Sie sind allein verantwortlich für die Wertminderung der Waren, die sich aus der Handhabung des Produkts ergibt, die nicht zur Feststellung der Art, der Merkmale und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist. Das Produkt muss in jedem Fall mit normaler Sorgfalt aufbewahrt, gehandhabt und geprüft und unversehrt, vollständig in allen Teilen, voll funktionsfähig, zusammen mit sämtlichem Zubehör und Packungsbeilagen, mit Identifikationsetiketten, Etiketten und Einwegverschluss, sofern vorhanden, zurückgegeben werden. , noch am Produkt befestigt und intakt und nicht manipuliert, sowie perfekt geeignet für den Verwendungszweck und frei von Gebrauchsspuren oder Schmutz. Darüber hinaus gilt der Widerruf für das gesamte Produkt. Es kann daher nicht in Bezug auf Teile und / oder Zubehör des Produkts ausgeübt werden.

    11.8 Für den Fall, dass das Produkt, für das der Widerruf ausgeübt wurde, einen Wertverlust erlitten hat, der sich aus der Handhabung der Waren ergibt, die nicht zur Feststellung der Art, der Merkmale und der Funktionsweise des Produkts erforderlich sind, behält sich der Verkäufer das Recht vor Vom Rückerstattungsbetrag einen Betrag abziehen, der dieser Wertminderung entspricht. Der Verkäufer wird ihn innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt des Produkts über den Umstand und den daraus resultierenden reduzierten Rückerstattungsbetrag informieren und, falls die Rückerstattung bereits bezahlt wurde, die Bankdaten für die Zahlung des vom Benutzer geschuldeten Betrags angeben der Wertminderung des Produkts.

    11.9 Falls der Widerruf nicht gemäß den Bestimmungen der geltenden Rechtsvorschriften ausgeübt wurde, führt dies nicht zur Kündigung des Vertrags und hat folglich keinen Anspruch auf Rückerstattung. Der Verkäufer benachrichtigt den Benutzer innerhalb von 5 (Arbeits-) Tagen nach Erhalt des Produkts und lehnt den Antrag auf Rücknahme ab. Das Produkt verbleibt beim Verkäufer zur Abholung, was auf Ihre Kosten und in Ihrer Verantwortung erfolgen muss.

    11.10 Im Falle eines teilweisen Widerrufs von Mehrfachbestellungen wird die Höhe der zu Ihren Gunsten zu erstattenden Versandkosten proportional zum Wert des zu widerrufenden Produkts quantifiziert. Wenn Sie beispielsweise eine Gesamtbestellung von 200,00 Euro aufgegeben haben, die zwei Produkte umfasst, das erste im Wert von 50,00 Euro und das zweite im Wert von 150,00 Euro, und das Produkt des Im Wert von 150,00 Euro wird Ihnen ein Betrag in Höhe von 75% der anfallenden Versandkosten erstattet. In jedem Fall wird der Betrag der zurückzusendenden Versandkosten niemals den tatsächlich gezahlten Betrag überschreiten.

    WIDERRUFSFORMULAR:  https://legalblink.it/view/1184396921047/itr-it